IT-Support für kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung

Das Business IT Care Paket kombiniert klassische Computerhilfe mit grundlegender UniFi-Netzwerkbetreuung.

Pro Monat enthalten

• bis zu 3 Remote-Supportfälle
• insgesamt bis zu 120 Minuten Fernwartung pro Monat
• 1 UniFi Remote-Grundcheck pro Monat
• Unterstützung bei Windows, E-Mail, Druckern und Standardsoftware
• kleinere UniFi Konfigurationsanpassungen
• priorisierte Terminvereinbarung während der regulären Servicezeiten
• kurze Empfehlung bei erkannten technischen Risiken oder notwendiger Hardware

Vor-Ort-Einsätze und Hardware: werden separat nach Aufwand bzw. Angebot verrechnet.

MANUBU IT-Service – persönlich, verständlich und sauber gelöst

Dieses Angebot ist als klar definiertes IT-Dienstleistungspaket aufgebaut. Sie erhalten die beschriebenen Leistungen zu einem transparenten Preis und mit persönlicher Betreuung.

Vor-Ort-Einsätze: Anfahrt bis 30 km ab Menznau ist bei entsprechend gekennzeichneten Produkten enthalten. Zusätzliche Distanz, Ersatzteile, Hardware, Lizenzen, Spezialmaterial und aussergewöhnlicher Mehraufwand werden nur nach Rücksprache verrechnet.

Fernwartung: Erfolgt nach Terminvereinbarung und nur mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Eine funktionierende Internetverbindung muss vorhanden sein.

Monatsabos: Die enthaltenen Leistungen gelten pro Kalendermonat und sind nicht unbegrenzt kumulierbar. Zusatzaufwand ausserhalb des Paketumfangs wird transparent nach Aufwand offeriert bzw. verrechnet.

Datensicherheit: Vor Reparaturen und Systemänderungen wird ein aktuelles Backup empfohlen. Datensicherung und Datenrettung sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im jeweiligen Paket aufgeführt ist.