Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:

Manufaktur Bürkli ( MANUBU )
Postfach
6110 Wolhusen
Telefon: +41 78 268 25 30
E-Mail: info@manubu.ch
Website: www.manubu.ch

Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (DSV). Das Datenschutzrecht anderer Staaten, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), gilt zusätzlich, soweit es im konkreten Fall anwendbar ist.

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übermittelte technische Informationen, Browser, Betriebssystem, Gerät, Herkunftsseite sowie Protokoll- und Fehlerdaten.
• Kontakt- und Kommunikationsdaten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.
• Auftrags- und Kundendaten: Kontakt- und Rechnungsangaben, Liefer- oder Einsatzadresse, angefragte oder erbrachte Leistungen, Termin- und Projektdaten, Korrespondenz sowie Zahlungs- und Buchungsinformationen. Zahlungsdaten bearbeiten wir nur soweit erforderlich; eine allfällige Zahlungsabwicklung kann direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienst erfolgen.
• Einwilligungsdaten: Ihre Auswahl zu Cookies und ähnlichen Technologien sowie Zeitpunkt und Umfang einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung.

Wir erhalten diese Daten in erster Linie direkt von Ihnen. Technische Nutzungsdaten entstehen beim Besuch der Website automatisch. Soweit zulässig, können Daten auch von beauftragten Dienstleistern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, soweit erforderlich, zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Darstellung und technische Sicherheit der Website;
• Beantwortung von Anfragen, Beratung und Kommunikation;
• Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung von Aufträgen und Dienstleistungen;
• Betrieb eines allfälligen Kundenkontos oder Online-Shops, sofern diese Funktionen angeboten und genutzt werden;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen;
• Verbesserung unseres Angebots und der Benutzerfreundlichkeit, soweit dafür optionale Analysefunktionen eingesetzt und freigegeben werden;
• Information über eigene Angebote, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

Wir bearbeiten Daten nach den Grundsätzen des Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden. Wo erforderlich, stützen wir eine Bearbeitung auf Ihre Einwilligung, die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, gesetzliche Pflichten oder überwiegende private Interessen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Kontaktaufnahme und Aufträge

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Rückfragen. Kommt ein Auftrag zustande, bearbeiten wir die dafür notwendigen Kontakt-, Einsatz-, Leistungs- und Abrechnungsdaten. Wir bewahren die Kommunikation und Auftragsunterlagen so lange auf, wie es für diese Zwecke, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

5. Online-Shop und Kundenkonto

Wenn über die Website Bestellungen oder Kundenkonten möglich sind, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Konto-, Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Abrechnungsdaten, um die Bestellung abzuwickeln, Leistungen zu erbringen, Zahlungen zuzuordnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Für einzelne Funktionen können technische Dienstleister oder Zahlungsanbieter beigezogen werden. Die jeweils benötigten Angaben werden bei der betreffenden Funktion angezeigt. Ein Kundenkonto kann nach einer Anfrage gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Technologien unterstützen den Betrieb und grundlegende Funktionen der Website. Optionale Technologien können – abhängig von Ihrer Auswahl – Einstellungen speichern oder Informationen zur Nutzung der Website für Statistik und Verbesserung bereitstellen.

Beim ersten Besuch können Sie Ihre Auswahl über den Cookie-Hinweis treffen. Soweit verfügbar, können Sie diese Auswahl später über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Wenn Sie notwendige Cookies blockieren, funktionieren möglicherweise einzelne Bereiche der Website nicht wie vorgesehen. Die verfügbaren Kategorien und Anbieter werden in den Cookie-Einstellungen angezeigt.

7. Server-Protokolle und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten durch den Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister verarbeitet, damit die Website ausgeliefert, stabil betrieben und vor Angriffen oder Missbrauch geschützt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, Zieladresse, Browserinformationen und Fehlermeldungen gehören. Diese Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

8. Empfänger und Dienstleister

Wir geben Personendaten nur bekannt, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist. Empfänger können insbesondere folgende Kategorien sein:

• Hosting-, IT- und Wartungsdienstleister;
• Dienstleister für Website-, Sicherheits-, Backup- und Cookie-Einwilligungsfunktionen;
• Kommunikations-, E-Mail- und Support-Dienstleister;
• Banken, Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister, soweit eine Zahlung oder Abrechnung betroffen ist;
• Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Wahrung von Rechten erforderlich ist.

Diese Dienstleister bearbeiten Daten grundsätzlich in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben. Sie dürfen die Daten nicht für eigene, darüber hinausgehende Zwecke verwenden, soweit keine eigene Verantwortlichkeit oder gesetzliche Pflicht besteht.

9. Bekanntgabe ins Ausland

Je nach eingesetztem Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur unter den Voraussetzungen des Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere wenn der Zielstaat einen angemessenen Datenschutz gewährleistet, geeignete Garantien vereinbart wurden oder eine gesetzliche Ausnahme greift. Informationen zu den bei einer konkreten Funktion eingesetzten Anbietern und den verfügbaren Datenschutzgarantien können Sie bei uns anfragen.

10. Externe Links und Inhalte

Unsere Website kann auf externe Websites verweisen. Für deren Inhalte und Datenbearbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wenn externe Inhalte oder Dienste eingebunden werden, können beim Aufruf technische Daten an den betreffenden Anbieter übermittelt werden. Solche optionalen Inhalte werden, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Auswahl oder Einwilligung geladen.

11. Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Anschliessend löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen – etwa zur Dokumentation oder Rechtsdurchsetzung – oder andere gesetzliche Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern. Die konkrete Dauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Vorgang ab.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine Datenübertragung im Internet kann trotz solcher Massnahmen Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz ist nicht möglich.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Je nach gesetzlicher Voraussetzung können Sie ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Vernichtung, die Einschränkung einer Bearbeitung, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie den Widerruf einer Einwilligung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende Interessen bleiben vorbehalten.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen an info@manubu.ch. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: edoeb.admin.ch.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum am Anfang zeigt den letzten Aktualisierungsstand.